Лицом к лицу с трендами. Итоги конференции «Новая нормальность»

Понравилось? Поделитесь с друзьями!


Новые форматы и компетенции, технологичный бум и поиск новых стратегий – именно так выглядят события сегодня. Как изменится рынок вследствие этой адаптации? И так ли уж нова «новая реальность»? Редакция Event LIVE побывала на конференции Фонда Росконгресс «Организация событий. Новая нормальность», чтобы узнать мнения лидеров ивент индустрии, их выводы по итогам прошедшего года и прогнозы на будущее.

Конференция «Организация событий. Новая нормальность» состоялась 23 апреля в гибридном формате на площадке 55 павильона ВДНХ. В событии приняли участие лидеры мнений профессионального сообщества – руководители российских и зарубежных отраслевых объединений, а также региональных конгресс-бюро, представители органов власти и компаний по производству технологичных решений для организаторов мероприятий. Мероприятие стало площадкой для демонстрации порядка проведения конгрессно-выставочных мероприятий с учетом санитарно-эпидемиологических требований.

Новые подходы: в Москве, регионах и за рубежом

Ограничения на проведение массовых мероприятий значительно сократили доходы организаторов по всему миру, в том числе и в России. По данным контент-партнёра конференции Выставочного научно-исследовательского центра (ВНИЦ) R&C, большинство российских организаторов (68%) потеряли более 50% от предполагаемого оборота компании, а у 38% убытки превысили 70% от оборота. В поисках выхода из ситуации организаторы экспериментировали с форматами. Так, например, организаторы федерального конкурса World Skills Hi-Tech – 2020 развернули штаб мероприятия в Екатеринбурге и провели соревнования в «гибридно-дистанционно-очном» режиме: комиссия экспертов оценивала мастерство участников по видеосвязи. Конгресс-бюро Республики Татарстан организовало виртуальный марафон «100% Татарстан» – генеральную ревизию достижений региона за 10 лет. Мероприятие продлилось 12 дней и оставило после себя 300 часов контента с выступлениями политиков, лидеров мнений в сфере искусства и спорта, предпринимателей и руководителей отраслевых объединений. Площадки также подстраивались к новым требованиям: в крупных конгрессно-выставочных центрах появились студии для гибридных событий. Другие регионы адаптировались стратегически: в Самаре перенаправили ресурсы, выделенные на подготовку международных мероприятий, на организацию рекламных туров для корпоративных клиентов и федеральных СМИ. А конгресс-бюро Республики Башкортостан всеми силами приближает появление в регионе популяционного иммунитета: руководитель организации Павел Музыченко заявил, что все сотрудники бюро уже привиты вакциной от коронавируса, и аналогичное требование планируется предъявлять участникам и подрядчикам мероприятий.

Организаторы крупных конгрессных мероприятий в России напрямую взаимодействуют с Роспотребнадзором для создания индивидуальных рекомендаций. При их разработке учитываются особенности конкретной площадки и эпидемиологическая обстановка в субъекте, выбранном для проведения мероприятия. Специальные меры безопасности предусматриваются на всём маршруте участника события – от подготовки к отлёту из места проживания до возвращения домой. Аналогичный подход – Customer Journey Approach – взят на вооружение в других странах, например, в Сингапуре. Кроме этого, там используется принцип создания социального пузыря.

Алоизиус Арландо, президент Международной ассоциации конгресс-центров (AIPC), президент ассоциации организаторов конгрессов и выставок и поставщиков Сингапура, СЕО площадки SingEx-Sphere Holdings Pte. Ltd:

Чтобы позволить деловым туристам и местным специалистам взаимодействовать безопасно, мы открыли центр краткосрочного пребывания Connect @ Changi. Деловые туристы могут остановиться в номерах на территории центра и провести встречу со своими партнёрами из Сингапура в конференц-залах, разделённых герметичными прозрачными перегородками. Также мы проводим регулярные тестирования участников и пользуемся трейсингом – технологией отслеживания контактов.

Технологии: не временное решение, а долгосрочное вложение

За прошедший год организаторы познакомились с огромным количеством технологий для обеспечения безопасности. На мероприятиях появились бесконтактные терминалы для регистрации, электронные очереди и термические камеры. Многие из необходимых теперь устройств были представлены на конференции, например, трейсеры и умные респираторы, управляемые со смартфона с помощью приложения.

Photo Photo

По мнению некоторых спикеров, технологии для обеспечения безопасности будут иметь большой потенциал и после того, как пандемия COVID-19 уйдёт в прошлое. Новые решения генерируют бизнес-эффекты: позволяют собирать данные и анализировать поведение участников, совершенствовать логистику и создавать услуги. В долгосрочной перспективе их использование сулит выгоду компаниям.

Андрей Мирошкин, генеральный директор, компания «Groteck»:

Темпы изменений сегодня чрезвычайно высоки. Вспомните, как Apple практически захватил рынок мобильных устройств после выпуска смартфона. Кто переключается первым, тот получает всё. Консервативный подход сэкономит расходы прямо сейчас, но в перспективе может привести к потере бизнеса. Почему бы не использовать эту ситуацию? Но для этого необходимо развивать внутренние компетенции. Ни один подрядчик не сумеет это сделать за вас.

Старые новые тренды и смена стратегии

Пандемия нанесла значительный экономический ущерб отрасли, однако для многих организаторов 2020 год открыл новые горизонты. Смена форматов помогла оценить бонусы от постоянного взаимодействия с аудиторией – события перестали быть датой в календаре и превратились в центр притяжения сообщества. Возросло также внимание к принципам устойчивого развития – ему была посвящена отдельная сессия в программе конференции.

Гай Бигвуд, управляющий директор ассоциации Global Destination Sustainability Index:

COVID-19 открыла глаза обществу: согласно нашим опросам, 53% людей хотят путешествовать в согласии с принципами устойчивого развития. Более того, они намеренно выбирают направления, где могут принести пользу. 95% европейских DMO также считают, что кризис, вызванный пандемией, приведёт к повышению значимости принципов устойчивого развития.

Сегодня пандемию называют «чёрным лебедем» за те радикальные перемены на рынке, которые она повлекла за собой. Однако выступления спикеров конференции «Новая нормальность» свидетельствуют: изменились не направления развития ивент индустрии, а его темпы. Событиям предстоит стать ещё более технологичными, социально-ответственными и вместе с тем персонализированными – как и предсказывали тренды. Теперь это новая реальность, и чтобы адаптироваться к ней, недостаточно обновить регламенты, необходимо пересматривать тактику и повышать скорость внедрения инноваций.

Photo Photo

27.04.2021

Понравилось? Расскажите друзьям!
AI в ивенте Client relation management Event TALENTS Event-SREDA PR client relationship management digital for event Ивент в законе Ивент-Кухня Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ архив событий бартерное сотрудничество безопасность билетные технологии бюджетирование выставки выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм дизайн ивент в онлайне ивент и комьюнити ивент как бизнес интерактив кейтеринг коммуникации коммуникация конгресс-бюро конгресс-деятельность конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепции концепция креативная команда креативная экономика молодые специалисты научная конференция нетворкинг образование обучение отраслевые мероприятия отраслевые события переводчики персонал площадки премии продажи продвижение промопродукция профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событие для кругозора событие про ивент событийный туризм сообщество спикеры и модераторы спонсорские мероприятия спонсорство мероприятий спортивные мероприятия спортивные события среда события стандарты тенденции территориальный маркетинг технологии тренды устойчивое развитие экосистема события эффективность мероприятий

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту
При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности