Рынок делового туризма в России демонстрирует устойчивый рост

Объем рынка делового туризма в России в 2025 году вырос на 10,14% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Влияют на рынок такие тенденции, как увеличение зарубежных командировок, растущий спрос на бизнес-класс в авиаперелетах внутри страны и рост онлайн-бронирований. Такие данные были озвучены на конференции Союза агентств делового туризма (САД).

За три года совокупный доход от деловых поездок вырос с 850 млрд до 1 трлн рублей, и эксперты ожидают дальнейшего роста к концу 2025 года. По географии поездок доля российских направлений немного снизилась (до 87,2%), в то время как зарубежные маршруты увеличили долю до 12,8%. Среди российских городов популярны Екатеринбург, Благовещенск, Новосибирск и Иркутск; среди зарубежных — Казахстан, Китай, Индия, Узбекистан, Турция и Египет.

При выборе проживания за границей доминируют пятизвездочные отели, ими пользуется каждый второй бизнес-турист, тогда как внутри России увеличивается спрос на четырехзвездочные отели, а пятизвездочные теряют популярность.

Основной статьей расходов остаются авиабилеты (почти половина всех транзакций), на железнодорожные билеты приходится 20,4%, на гостиницы — 24,4%, на трансферы, визы и прочие услуги — 9,5%. В России средняя цена авиабилета выросла на 11,8% до 21,3 тыс. рублей, ж/д билета — на 13,8% до 4,9 тыс., ночи в отеле — на 17,9% до 6,9 тыс. За рубежом цены на авиабилеты и ж/д снизились на 12,5% и 2,85% соответственно, что связано с укреплением рубля, а стоимость отелей выросла на 3,4% до 15,8 тыс. рублей за ночь.

Доля бизнес-класса на внутренних рейсах увеличилась до 2,48%, в то время как на международных направлениях снизилась на 0,9 п.п., уступая место эконом-классу (93,56%). Средняя продолжительность командировок составляет 3,4 дня в России и 5,7 дня за рубежом, причем бронирование билетов и отелей осуществляется все чаще за несколько недель.

Доля онлайн-бронирований достигла 70,36%, увеличившись на 1,5 п.п., при этом 26% запросов бизнес-туристы отправляют в нерабочее время.

Основной проблемой отрасли остаётся длительное ожидание подтверждения бронирования от отелей, что приводит к отказам клиентов. Союз агентств делового туризма разработал технологические решения для автоматизации этого процесса, снизив долю отказов по корпоративным тарифам на треть, однако значительная часть отелей пока не внедрила такие технологии.

В ближайшие годы в деловом туризме планируется внедрение новых стандартов взаимодействия между клиентами и поставщиками. Кроме того, после объединения сервиса «Академ-Онлайн» с «Яндекс Путешествиями» ожидается запуск новых продуктов и расширение гостиничного предложения как на внутреннем, так и на зарубежном рынках.

Источник: Ассоциация туроператоров АТОР
Фото: Шедеврум