«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в северной столице

Понравилось? Поделитесь с друзьями!


Пятый юбилейный АБТ-ACTE Russia Saint Petersburg Business Travel Forum завершился 24 августа, мероприятие посетили более 130 профессионалов отрасли делового туризма. Общий тон задал приветственный коктейль, который состоялся 23 августа в самом сердце города, на стеклянной веранде отеля So/Sofitel Saint Petersburg с видом на Исаакиевский собор: гости получили возможность познакомиться с уникальной площадкой и провести инспекцию отеля. Деловая часть прошла в отеле Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel.

«Санкт-Петербург – один из лидеров в конгрессно-выставочной сфере. Сегодня у нас функционирует несколько десятков площадок для проведения мероприятий и более тысячи отелей. Мы стремимся создавать наиболее комфортные условия для пребывания туристов в нашем городе и готовы к обмену опытом с коллегами из других городов России», - сказал заместитель генерального директора конгресс-бюро Санкт-Петербурга Олег Полищук, открывая деловую часть форума. Гости форума также высоко оценили гостеприимство принимающей стороны, неоднократно отметив растущий MICE-потенциал города, практическую полезность самого мероприятия и общий позитивный фон. «Приехал в Питер – уже хорошо», - лаконично резюмировала Ольга Варламова из АО «Атомредметзолото».

Программа мероприятия охватила самые разнообразные темы отрасли. Обсудили нейтральные online booking tools (OBT). Их сторонники в лице представителей компаний Nexta и Raketa.Travel уверены, работа с такой платформой даст клиенту больше свободы выбора, а роль агентства изменится с посреднической на консультативную. К плюсам нейтральной OBT эксперты отнесли отсутствие скрытых сборов и сборов по большинству услуг, к минусам – увеличение затрат на поддержание или абонентскую плату. Потенциальные клиенты выразили опасения, что, работая с платформой вместо агентства, будут зависеть от ее разработчиков, а полной свободы не получат.

Тема высоких технологий прозвучала в докладе Дмитрия Марьина и Константина Лутошкина из компании UNIFEST Travel, которые рассказали о предпосылках формирования и перспективах развития NDC. По словам выступающих, новый стандарт дистрибуции создаст новую коммуникационную среду для авиакомпаний и агентств. При этом авиакомпаниям будет доступна максимально полная информация о пассажирах (предпочтения, направления и т. д.), что позволит отдавать предложения, адаптированные под нужды каждого путешественника. Для тревел-менеджера и корпоративного заказчика будет важно, что тревел-политика и договоры с авиакомпаниями будут изначально «прошиты» в системе, контроль над визуализацией услуг станет больше. «Радикальных изменений, которые заставят тревел-менеджмент и корпоративных клиентов полностью изменить формат бизнеса, наверное, не будет. Но извлечь из этого определенные выгоды, в том числе и в формировании тревел-политики, безусловно, нужно», - резюмировали докладчики, предположив, что уже к 2020 году 20% бронирований будут проходить через NDC.

Важным разделом форума стало обсуждение потребностей и ожиданий главных участников отрасли – самих бизнес-путешественников. 85% из них хотят, чтобы при подготовке путешествия им предлагали более индивидуальный подход от старта до финиша, уверена CEO компании CITY TRAVEL Юлия Мануйлова. Подтвердил это и Александр Мишин из Biletix. Специалисты компании опросили 1700 человек из числа часто летающих пассажиров и выяснили, что 63% деловых туристов предпочитают самостоятельно планировать поездки и меньше четверти высказались за то, чтобы командировки планировались за них. Почти половина хочет иметь возможность сравнивать предложения поставщиков услуг по ценам, датам и другим параметрам, используя мобильные приложения.

Организатор Business Travel Forum в Санкт-Петербурге – AБT-ACTE Russia (российская Ассоциация бизнес-туризма), крупнейшая международная организация в сфере делового туризма на территории России и СНГ. Партнерами форума выступили: AZIMUT Hotels, Cosmos Group, CITY TRAVEL, Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin hotel, DataForum Congress Equipment, Eventicious, Starliner, Hainan Airlines, S7 Airlines, i’way, Nexta, Swissôtel Красные Холмы, Turkish Airlines, UniFest Travel MICE Congress, Very VIP, Zelenski Corporate Travel Solution.


30.08.2018

Понравилось? Расскажите друзьям!
PR client relationship management digital for event Организаторы мероприятий УПРАВЛЯЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ архив событий бартерное сотрудничество безопасность бюджетирование выставочная деятельность выставочный менеджмент городские события декор делегат-менеджмент деловой туризм дизайн интерактив коммуникации конгресс-бюро конгресс-менеджмент конгрессная деятельность конкурс контент-менеджмент конференц-центр концепция креативная экономика молодые специалисты научная конференция нетворкинг обучение отраслевые события персонал площадки продажи продвижение профессиональные ассоциации профиль клиента работа со СМИ режиссура событие для кругозора событие про ивент событийный туризм спикеры и модераторы спонсорство мероприятий спортивные события среда события территориальный маркетинг технологии тренды эффективность мероприятий

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности