Кейс: 227 руб за лид для концерта классической музыки



Клиент: Международный скрипичный фестиваль — это масштабный международный проект, призванный дать миллионам людей возможность ощутить красоту скрипичной музыки

Задача: Продажа всех билетов на два концерта Максима Венгерова в Петербурге

Решение: Для достижения поставленной задачи мы использовали несколько digital- инструментов. За конверсию отвечали контекст и таргет, за имидж — SMM и PR. В этом кейсе расскажем про продающие инструменты.

Сложность задачи была в том, что фестиваль не продавал билеты на своём сайте. Продажа осуществлялась на сайтах концертных площадок и сайтах билетных операторов. Поэтому мы не могли оценивать эффективность инструментов по конверсиям в продажи.

Последняя точка, которую мы отслеживали — это кнопка купить после выбора мест в зале. Данные о продажах мы получали за прошлую неделю. Что не давало объективной картины. Отдельные инструменты могли показывать хорошую конверсию в клики, но проваливаться в оплате билетов. Пришлось работать, как говорят — «на опыте».

Воронка продаж текстом:

  • Показ рекламы;
  • Клики по объявлениям;
  • Переходы с лендинга на сайт филармонии;
  • Конверсия трафика на сайте филармонии.

Последнее действие, которое мы отслеживали — кнопка купить на странице выбора мест. Соответственно оптимизировали рекламную кампанию под эту конверсию. Между рекламой и сайтом филармонии была прослойка в виде лендинга концерта — vengerov.violinfest.ru/stpetersburg

Лендинг сделали на сервисе Tilda. Мы используем этот конструктор всегда, когда важна эстетическая составляющая промо-страницы. С помощью Яндекс Метрики поставили счётчик конверсий на кнопки, ведущие на сайты, где можно купить билеты. Дополнительно повесили на лендинг коды ретаргетинга.

Трафик на лендинг гнали через таргет и контекст.

Таргет
Во всех социальных сетях целились на аудиторию, интересующуюся искусством. Использовали базу ретаргетинга с лендинга и сайта фестиваля. Во Вконтакте экспериментировали с базами поклонников Максима Венгерова (собирали тех, кто состоит в группах, связанных с Венгеровым, или тех, у кого добавлены композиции этого скрипача и т.д). В Facebook настроили конверсию на кнопку «Купить билет на сайте Филармонии» и настроили на неё рекламу.

Контекст
По контексту разделили семантику на "горячую" и "холодную". На поиске использовали только ключи, точно соответствующие тематике проекта, например, "афиша филармонии ноябрь" или "купить билеты на классическую музыку". При этом околотематические фразы были применены для тематических площадок и также дали хороший показатель. Используемые ключи: "культурные события петербурга", "мариинский театр афиша", "куда сходить в санкт-петербурге" и подобное.

В день концерта на сайте Филармонии можно было увидеть такую картину:

Результаты в воронке продаж:

Результаты цифрами:

Канал

Показы

Клики

CTR, %

Яндекс

773 808

4 378

0,57

Google

569 121

2 712

0,48

Соцмедиа

21 366 933

3 899

0,18

Итого:

22 709 862

10 989

0,41


Итоговая стоимость лида с НДС: 227,42 р.

Мы получили 648 лидов за 227 рублей. Нужно учитывать, что в каждой продаже два-три билета. Это отличный результат. Изначально фестиваль работал с другим подрядчиком (первую неделю), они приводили лид за 510 рублей. Нам удалось снизить стоимость в два раза. И это с учётом, что мы двигались вслепую, не зная, какой инструмент отрабатывает лучше.

В итоге, Максима Венгерова, скрипку номер один в мире, встретили в полном зале. Конечно, это заслуга не только контекста и таргета. Ещё наше агентство оказывало PR и SMM поддержку фестиваля. По городам висели баннеры мероприятий. Все эти инструменты и сделали своё дело. Дополняя и помогая другу другу.

Конверсионных вам кампаний!

Команда проекта:

  • Михаил Ханин, куратор Международного скрипичного фестиваля
  • Дарья Денежная, специалист по контекстной рекламе
  • Володин Максим, специалист по таргетированной рекламе
  • Ольга Антонова, PR-директор

Источник: molinos.ru
Автор: Максим Володин, Head of SMM


06.03.2017

ОБЩАЙТЕСЬ С НАМИ

ПАРТНЕРЫ

  • EXPO BUSINESS REVIEW
ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРТА

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности
ПРИСЛАТЬ ЗАМЕТКУ

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Редакция Event LIVE свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения темы экспертного мнения и формата взаимодействия.

Спасибо!

Для подтверждения подписки перейдите по ссылке, которая придет Вам на указанную электронную почту

При заполнении данной формы я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, которая ведется в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности